Vilkår

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem kunden og vegancphcosmetics.dk (CVR-nr 27741487) - kontakt@vegancphcosmetics.dk.


Bestilling

Hos vegancphcosmetics.dk, foregår alle bestillinger online. Vi har ikke en fysisk butik!


Ordrebekræftelse

Alle ordrer bekræftes (per e-mail) og du vil indenfor max. 24 timer på hverdage, modtage besked per e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre/udsolgte artikler).


Betaling

Vi accepterer alle større kreditkort - Visa, Visa Electron, Mastercard eller mobilepay.


Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl og momsændringer samt leveringssvigt.


Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK), inkl. moms.


Levering/
Forsendelse

Vegancphcosmetics.dk leverer i hele Danmark (eksl. Grønland, Færøerne) og i Europa.

Ved bestilling inden kl. 14, afsendes ordren samme dag. Leveringstiden er 1-2 arbejdsdage i Danmark og 5-7 arbejdsdage til resten af Europa.

Vi best
ræber os på altid at sende så hurtigt som muligt. Men Vegancphcosmetics.dk kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser, der kan opstå fra Posttjenesten/Kurerens side.

Alle varer sendes som pakkepost med Post Danmark uden omdeling (Leveres i Pakkepost eller posthus) eller GLS. Du får oplyst et tracking nr. på e-mail, når varen afsendes. Med dette tracking nr. kan du følge din vare på www.post.dk eller www.gls.dk

Du kan også kontakte kundeservice på kontakt@vegancphcosmetics.dk ved yderligere spørgsmål angående levering.


Reklamationsret
Hvis du har modtaget en vare som er behæftet med fejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt efter modtagelse på e-mail: kontakt@vegancphcosmetics.dk

Har vi leveret den forkerte vare eller en vare behæftet med fejl, refunderer vi det fulde beløb. Vi vil bede dig returnere den fejlbehæftede vare til os, og refunderer naturligvis også dine forsendelsesomkostninger. Varerne skal returneres i samme stand som ved modtagelsen med original emballage.


Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde ordren uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke befragteren, får varen i fysisk besiddelse.

For at bruge fortrydelsesretten skal du meddele os (Vegan CPH Cosmetics, Keglens Kvarter 30, 2640 Hedehusene, kontakt@vegancphcosmetics.dk) dette. Din beslutning om at fortryde denne aftale, skal sendes i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). Du kan benytte den nedennævnte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelses fristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelses­ fristen er udløbet.


Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder ordren, refunderer vi betalingen på varen, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du returnerer varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om du har fortrudt ordren. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke følger med.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Bytteret
Ønsker du at bytte varen til en anden, beder vi dig venligst kontakte kontakt@vegancphcosmetics.dk inden returnering. Varen skal returneres i originalemballagen og i ny stand inden 14 dage. Du skal selv betale for returnering, men vi betaler forsendelsen af den nye vare. 


Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

  • Til Vegan CPH Cosmetics, Keglens Kvarter 30, 2640 Hedehusene, kontakt@vegancphcosmetics.dk

  • Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) /levering af følgende tjenesteydelser (*)

  • Bestilt den (*)/modtaget den (*)

  • Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

  • Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

  • Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

  • Dato

(*) Det ikke-relevante udstreges.

Cookie- og privatlivspolitik

Oversigt:

1. Ejeroplysninger
2. Hvad er Cookies?
3. Sådan sletter eller blokerer du for cookies
4. Formål med cookies på vores website
5. Google Analytics
6. Brug af personoplysninger

1. Ejeroplysninger

Vegan CPH Cosmetics
Keglens Kvarter 30
2640 Hedehusene

Email: kontakt@vegancphcosmetics.dk

2. Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

3. Sådan sletter eller blokerer du for cookies
http://minecookies.org/cookiehandtering

4. Formål med cookies på vores website:
•Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine indstillinger.
•Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site og kan dokumentere dette over for annoncører.

5. Google Analytics
Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.

Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Brug af personoplysninger
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v.

Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser og hobbyer.

Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Vegan CPH Cosmetics, skal du rette henvendelse på kontakt@vegancphcosmetics.dk. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Personoplysninger gemmes højst i 12 måneder efter brug.

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.


Abonnementsvilkår 

Ansøgning og hyppighed
Du kan kun tegne et Vegan Cph Cosmetics Beauty Box Abonnement, hvis du er mindst 18 år. Du skal også være opmærksom på, at Websitet kun forhandler   Abonnementer til levering af Produkter til adresser i Danmark (dette gælder desværre ikke adresser på Grønland og Færøerne) og Europa.

Når du har ansøgt om et Abonnement via Websitet, vil vi bekræfte modtagelsen ved at sende en besked til den e-mail adresse, du indtastede. Aftalen mellem dig og Vegan Cph Cosmetics er først indgået, når vi i en ny e-mail til dig bekræfter, at Produkterne er blevet eller vil blive sendt til dig.

Abonnement aftalen medfører, at du én gang pr. kalendermåned, får leveret Produkter til den adresse, du har angivet. Vegan Cph Cosmetics Beauty Box er typisk sammensat af flere (3 eller flere) forskellige produkter, der leveres i en særlig pakke - en Beauty Box.

Vi forbeholder os ret til at afstå fra at handle med dig uden begrundelse.


Priser
Med undtagelse af åbenlyse typografiske fejl gælder de priser og fragtomkostninger, der til enhver tid er angivet på Websitet. Priserne er inklusive moms.

Prisen for et Abonnement består normalt af et periodemæssigt abonnementsgebyr (f.eks. et månedligt gebyr). De priser der er gældende for dit Abonnement, er fremhævet i forbindelse med din ansøgning om et Vegan Cph Cosmetics Abonnement.

Priser og forsendelsesomkostninger kan ændres til enhver tid. Du er bundet af de priser der gælder på det tidspunkt, du har tegnet dit Abonnement, med mindre vi giver dig besked om prisændringer, og du ikke inden for 20 dage fra den dato, hvor meddelelsen er sendt, meddeler Vegan Cph Cosmetics, at du ikke accepterer sådanne ændrede vilkår (Vegan Cph Cosmetics Abonnementet vil herved omgående ophøre).


Betaling
Ved indgåelse af dit Vegan Cph Cosmetics Beauty Box Abonnement, accepterer du at betale det periodemæssige abonnementsgebyr, indtil Abonnementet opsiges.

Det første periodemæssige abonnementsgebyr betales straks i forbindelse med din ansøgning om Abonnement og efterfølgende periodemæssige abonnementsgebyrer betales normalt den 20. i hver kalendermåned. Hvis din ansøgning om Abonnement ikke imødekommes, vil der ikke blive betalt noget gebyr.

Betaling skal ske med kredit- eller betalingskort. Du accepterer, at vi kan opkræve periodemæssige abonnementsgebyrer fra dit kredit- eller betalingskort uden yderligere godkendelse, indtil du ændrer din betaling ved at du sender en e-mail til kontakt@vegancphcsmetics.dk.

Vi forbeholder os ret til at foretage et kredittjek på dig.

Skal du ændre (herunder slette eller forny) dit kredit- eller betalingskort, kan du foretage ændringerne for din betaling ved at du sender en e- mail til kontakt@vegancphcosmetics.dk

Vi gør opmærksom på, at tilbud og rabatter ikke kan kombineres med eksisterende rabatter, nedsatte varer eller priskampagner.


Leveringstider
Efter indgåelse af et Abonnement, vil du modtage Beauty Box produkter hver måned. Afhængig af hvornår i en kalendermåned du har tegnet et Abonnement, vil den første Beauty Box blive leveret i løbet af samme måned eller næste måned. En anslået leveringstid er angivet i den meddelelse du modtager, når Beauty Boxen er blevet eller vil blive sendt til dig.

Hvis Beauty Boxen er udsolgt, forbeholder vi os retten til ikke at levere det pågældende produkt i den aktuelle kalendermåned. Der vil i så fald ikke blive betalt noget abonnementsgebyr, for den pågældende måned.


Opsigelse og automatisk fornyelse
Du og Vegan Cph Cosmetics kan til enhver tid og uden begrundelse opsige Abonnementet til ophør ved udløbet af den til enhver tid gældende abonnementsperiode.
Du afmelder dit Abonnement ved at sende en e-mail til kontakt@vegancphcosmetics.dk, der derefter opsiger Abonnementet ved at sende en meddelelse til, den e-mail adresse du har angivet.


Fortrydelsesret/bytteret
Se under Vegan Cph Cosmetics fortrydelsesret/bytteret andet sted på siden.


Ansvar
Hvis du er en forbruger, reguleres vores ansvar for de leverede Beauty Box produkter af kapitlet vedrørende Forbrugerkøb i den danske Købelov (LBKG 2003-03-28 nr 237). I øvrige tilfælde er vi kun ansvarlig for brud på disse vilkår, og kun for et samlet beløb svarende til dit årlige abonnementsgebyr, med mindre der foreligger tilfælde af grov uagtsomhed eller forsætlig adfærd. Disse begrænsninger gælder alene såfremt de er i overensstemmelse med gældende dansk lov.


Force Majeure
Vegan Cph Cosmetics er ikke ansvarlig for eventuel manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen af ​​nogen af ​​vores forpligtelser i henhold til et Abonnement, der er forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol (force majeure).

Force majeure omfatter enhver handling, begivenhed, undladelse eller ulykke uden for vores rimelige kontrol og omfatter i særdeleshed (uden begrænsning) følgende:
- Strejker, lockout eller andre faglige aktioner;
- Civile uroligheder, oprør, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig eller trussel eller forberedelse til krig;
- Brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, epidemier eller andre naturkatastrofer;
- Umulighed af brug af jernbaner, skibsfart, fly, biltransport eller anden form for offentlig eller privat transport; og
- Umulighed af brug af offentlige eller private telenet.
- Vores ydelser i henhold til ethvert Abonnement anses for at være suspenderet for den periode, hvor force majeure-hændelsen pågår. GOODIEBOX vil bruge vores rimelige bestræbelser på at bringe Force Majeure-hændelsen til ophør eller at finde en løsning, hvorved vores forpligtelser i henhold til Abonnement kan gennemføres til trods for force majeure hændelsen.


Tilføjelser og ændringer 
Vi kan fra tid til anden foretage tilføjelser eller ændringer til disse vilkår. Du er bundet af de forhold, der gælder på det tidspunkt, du har tegnet Vegan Cph Cosmetics Beauty Box Abonnement, medmindre vi underretter dig om ændringer i disse vilkår, og du ikke inden 60 dage fra den dato, hvor meddelelsen er sendt, informerer os om, at du ikke accepterer sådanne ændrede vilkår (i givet fald vil dit Abonnementet straks ophøre).


Overdragelse af rettigheder og pligter 
Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til Abonnementet, uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vegan Cph Cosmetics kan til enhver tid i din abonnementsperiode, overdrage vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til Abonnementet.


Lovvalg og tvister
Disse vilkår og dit Abonnement skal fortolkes og anvendes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Tvister i anledning af disse vilkår eller dit Abonnement, skal afgøres ved de danske civile domstole.


Vi glæder os til at handle med dig!